| 10月8日晚,从2008年常德市旅游饭店员工服务技能竞赛颁奖晚会上传来喜讯,共和酒店喜获全部两个竞赛项目的第一名。 成绩的获得源于我们不断的努力, “八百里挥麾下炙,五十弦翻塞外声,沙场秋点兵”,从了解到将举办服务技能竞赛的消息起,罗旭东总经理高度重视,酒店迅速反应,开始将业务技能作为“常念经”,将提高技能水平作为“紧箍咒”。一时间,全店掀起“人人重技能,人人树新风”的热潮,技能练兵活动也迅速拉开帷幕。 为了能够在比武中取得优异成绩,彰显共和服务形象,各部门拟定了具体的培训计划、训练日程安排表等,实行量化训练方式,使选手看到自己的变化,感受自己的提高。“台上一分钟,台下十年功”,选手们刻苦练习,一遍又一遍,汗水浸透了衣衫,但她们没有丝毫懈怠,因为她们清楚,想要赢得荣誉,就是要千锤百炼,就是要敢于接受挑战,就是要敢于超越自我。日复一日,参赛选手们的服务技能在潜移默化中提高。通过这次比武,不仅促进了酒店员工服务技能和服务水平的提高,也为共和服务创品牌奠定了基础。 “2008年是共和的服务年,我们将继续努力提高自身的服务水平和对服务标准的贯彻,以实际行动为客人提供标准和温馨服务,以实际行动为创建五星做出不懈努力。”面对取得的成绩,罗旭东总经理踌躇满志的说到。

共和酒店总经理罗旭东先生上台领奖

颁奖现场共和酒店方阵 |