常德市旅游饭店员工服务技能竞赛和“桃花源里的城市—常德”导游词评选活动进行表彰颁奖

11月8日晚，常德市旅游饭店员工服务技能竞赛和“桃花源里的城市—常德”导游词征集评选活动在常德电视台演播大厅正式举行了颁奖仪式。这标志着自今年3月发起以来，历时半年多的饭店行业员工服务技能竞赛活动和导游词征集活动正式宣告圆满结束。

今年，为了进一步加强我市旅游饭店人才队伍建设、提升旅游饭店从业人员的综合服务能力、展示常德旅游行业风采和更好的宣传推介常德、为导游员讲解常德提供标准化的文本，我局统一部署开展了全市旅游饭店行业员工服务技能竞赛和“桃花源里的城市—常德”导游词征集评选活动。此两项活动是今年我局的重点工作之一，自开展以来，得到了全市旅游行业的大力支持，全市各旅游饭店层层培训选拔优秀人才，积极参加竞赛活动，共有28家旅游饭店的300多名员工同台竞技。导游词评选活动共征集到了作品135篇，范围涵盖了我市城区及40多个景区（点），其中多篇导游词填补了我市导游词库的空白。

饭店员工服务技能竞赛经过理论笔试、点菜技能实操和服务礼仪技能实操等项目的激烈角逐，许凤等5名选手获得“明星点菜员”称号，周莉等8名选手获得“优秀点菜员”称号，共和酒店等5家单位获得“明星礼仪队”称号，石门国际大酒店等5家单位获得“优秀礼仪队”称号，常德华天大酒店等6家单位获得优秀组织奖，芙蓉大酒店等14家单位获得组织奖。导游词征集评选活动经组委会特别邀请的由常德晚报、市文联和旅行社代表组成的专家组评审，共选出了《桃花源风景区导游词》等优秀导游词作品一等奖1篇、二等奖3篇、三等奖8篇，石门县旅游局等6家单位获得了组织奖。

11月8日晚，常德市旅游饭店员工服务技能竞赛和“桃花源里的城市—常德”导游词评选活动在常德电视台演播大厅对所有获奖选手和单位进行了表彰颁奖，市旅游局常务副局长唐智勇现场宣读了表彰通报。

市旅游局党组副书记、副局长唐智勇宣读表彰通报

为获奖选手和单位颁奖