我们的企业究竟应该向谁学习，企业经营管理的智慧源泉究竟在哪里？要回答这个问题，必须对影响决策的五大要素进一步追溯，是什么在影响决策的五大要素？

  我们知道信息流取决于如何获取信息、获取什么信息、通过何种渠道获取信息等，信息流受制于一个人的文化层面、交际范围和获取信息的方式。企业经营的信息流来源于自己的经营实践，别人的经营实践，书本及各种信息媒体。

  价值观来源于文化和哲学，受制于个人的人生观、世界观、教育背景、遗传基因、个人境遇等。价值观最直接的来源是人生实践的感悟，间接来源是文化传承。

  思维方式来源于视野。思路决定出路，而视野决定思路，宽广的视野来源于系统化的知识，很难想象一个缺乏知识的人会有宽广的视野和清晰的思路。中华文明的发展过程形成了独特的思维方式，西方现代科学文明中也形成了一套科学的思维方式。

  方法则来源于对各种工具的掌握和运用，可以通过学习获得。西方企业在数百年的发展过程中，总结出了非常丰富的经营管理方法。

  心态是人生观、价值观、世界观、性格的复合体，更多的表现为一个人的境界和修养，是一个人认识、情感、意志的综合体现。

  决策是信息流、价值观、思维方式、方法、心态综合作用的结果。因此，决策是一种智慧的体现，下面的问题是这些智慧来源于哪里呢？如果对企业经营管理智慧的源泉进行归纳的总结，其智慧源泉至少有五种，本文先阐述两种。

  一、品中华古韵

  中国古代文化从哲学层面系统地阐释了人与人、人与环境、人与自身的关系，能从价值理念、心态、精神修练、思维方法、行为制度规范等角度给我们以启迪。学习中国古代文化，特别是先秦诸子百家的思想，是企业获得智慧的捷径之一。中国古代文明，如同古代印度文明、希腊文明、古埃及文明、基督教文化、伊斯兰文化等均对人类的智慧有重大贡献，这些不同的文化体系均从不同的角度对人类的智慧进行总结和提练，揭示了众多同样的道理。基督教的天国、佛教的净土、柏拉图的理想国、中国儒家的王道乐土、道教的神仙世界，都有着类似的理想境界。由于当代中国人性中被植入的中国文化的基因传承，中国人血脉深处涌动着中华文化的因子，中国人心灵深处打下了民族文化深深的烙印，因此中国的企业，如果学习中国古代文化智慧，往往学的更快，更易于理解接受和应用。

  中华文化是企业经营价值观的重要来源。儒家以人为本的价值观，倡导和谐的价值观，以“诚”为道德之本、行为之源的商业伦理，人我兼顾的互利主义处世价值观，“修已安人，内圣而王，止于至善”的管理价值取向，“治大国若烹小鲜”的管理哲学，贵“灵”贵“柔”的价值追求，“贵生、乐生、养生”的生命价值取向，去私心，崇尚自然，清心寡欲，返朴归真的人生哲学。这些价值理念具有永恒的生命力，是企业经营理念形成的重要来源。

  民族精神是企业家精神及心态修练的重要来源。中华民族“自强不息、厚德载物”的精神，忧已忧国忧民的忧患精神，实事求是，践履笃行，与时俱进的精神，无疑为当代中国企业经营者，打造人格精神支柱和心态修练，提供了丰富的文化资源。

  中华民族联系性思维方式，简易思维方式，辩证思维，类比归纳思维方式，能激发经营管理智慧的灵感，对提高经营者的思维能力有很好的帮助。

  中华民族的谋略是企业经营的智慧宝典，尤其对于抗争性的竞争活动借鉴意义极大。如孙子兵法中立于不败之地的战前谋略，“知己知彼，百战不殆”的战前准备，“道、地、天、将、法”的战略思想，不战而屈人之兵的战备目标，出奇制胜、速度领先、通于九变的战略战术，这些古老的智慧，仍将会焕发出时代的光芒。

  二、辩西方智慧

  西方管理科学源于工业经济时代，经过几百年的发展不断成熟。最近十几年来，随着信息经济、知识经济时代的到来，西方管理科学的发展更是突飞猛进，日新月异。理论体系之完整，思维之严密，逻辑性之强，令国人叹为观止！在经济全球化浪潮中，西方管理成果已深入到全球的每一个角落。西方管理科学的成果，对于我们这个刚步入市场经济国度的企业而言，有宝贵的知识和经验可供我们学习借鉴。

  目前企业的当务之急是学习西方经营管理的内在精神。西方经营管理的内在精神是科学精神，“探索、创新、怀疑、实证、理性、独立”精神相互促进，造就了西方近代的科学精神。

  经营管理是科学，也是艺术。所谓科学即以理性主义为前提，注重抽象思维、实证，数理分析，分析解决问题量化、精确。思维建立在严格的假设条件及逻辑推理基础上，不但重归纳综合，整体系统思维，而且还要应用局部的、解剖分解的方法。所谓艺术，就是以感性为前提，注重感性思维、应用模糊、丰富的隐喻，整体思维、辩证思维、跳跃式思维，注重人文因素、行为与心理研究。相比较而言，西方经营管理的内在精神偏于科学，而缺少艺术；中国式的经营管理更偏向于艺术，而缺少科学。西方经营管理的内在科学精神，更有利于弥补中国式经营管理的某些不足之处。

  具体而言有以下方面值得我们借鉴：西方人思考问题之道，如理论方法构建中的假设与怀疑，重调查研究与实证，逻辑理性思维。西方人解决问题之术，将问题分解，将复杂的问题分解为简单的问题。如按因果关系进行问题分解——鱼骨图；按问题的不确定性分解——决策树；按照问题的重要性分解——ABC法（库存管理、供应商管理、客户管理、质量管理中的应用）；结构化分解问题的方法；按数理相关关系进行分解。

  标准化、程序化、量化的解决问题的方法。西方人擅长将复杂的问题模型化、标准化，并借助工具对问题进行分析。如经营环境及战略分析中的SWOT矩阵、波斯顿矩阵、通用矩阵；产业分析中的产业生命周期模型、五要素模型、价值链模型、结构——行为——业绩模型、价值曲线模型；营销理论中的关于市场选择、细分、定位的STP模型，4P、4C、4R模型；财务管理中的量本利分析模型、财务杠杆模型、杜邦财务分析工具、采购与库存的经济批量模型；人力资源管理中的平衡计分卡、关键绩效KPI模型；质量管理中PDCA循环等。